1. QUI SOMMES-NOUS
  • Dénomination : BUBBLES & MORE ASBL
  • BUBBLES & MORE ASBL est responsable du traitement assuré par ses soins de vos données à caractère personnel.
  • Numéro d’entreprise BCE : 0756.757.871
  • Adresse : 1082 Berchem-Sainte-Agathe, rue Mathieu Pauwels, 28A Site internet : www.bubblesandmore.org
  • Adresse email : info@bubblesandmore.be

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, procéder à des enregistrements en ligne, confirmer votre cotisation annuelle ou effectuer des achats.

Nous conserverons et utiliserons vos coordonnées à ces fins pour vous envoyer la newsletter et vous informer des évolutions et activités les plus récentes de l’association.  Vos coordonnées seront uniquement utilisées pour l’envoi de notre newsletter ou vous inviter à nos activités et actions au sens large et ne seront jamais communiquées à des tiers.

Vos données seront supprimées immédiatement après votre désinscription.

Merci de lire attentivement cette note d’information, basée sur l’Article 13 du Règlement général relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (Règlement (UE) 2016/679 ou simplement « GDPR »).

2. POURQUOI, QUAND ET COMMENT COLLECTONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES

Ci-dessous, vous trouverez les raisons principales pour lesquelles vos données sont traitées. Merci de cliquer sur chacune pour savoir quelles catégories de données sont collectées et comment nous utilisons ces données dans chaque cas.

a. Vous fournir des informations à propos de vos requêtes  

Nous devons connaître votre nom, vos coordonnées ainsi que le contenu de votre requête. Sans ces informations, nous ne pouvons vous fournir les informations requises. Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre requête uniquement. Ce traitement est réalisé pour prendre des mesures pré-contractuelles à la demande de la personne concernée (Article 6.1(b) GDPR).
De plus, et seulement si vous le consentez expressément, nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters et communications de tous types concernant nos produits et services pouvant vous intéresser via email ou SMS. Ce traitement est basé sur votre consentement, conformément à l’Art. 6.1(a) GDPR), et vous pouvez révoquer votre accord à n’importe quel moment en nous envoyant un email.

b. Vous envoyer des newsletters et des communications personnalisées selon vos préférences  

Lorsque vous nous écrivez un message en utilisant la page « Contactez-nous » et en indiquant que vous souhaitez recevoir des informations personnalisées sur nos produits et services en cochant la case de consentement, nous vous contacterons via mail, SMS ou Whatsapp pour vous envoyer nos derniers produits et offres, qui pourraient selon nous, vous intéresser. Également, vous avez l’opportunité de nous fournir votre consentement libre et éclairé afin de recevoir des informations personnalisées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous vous inscrivez comme membre, également lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos événements/voyages/activités. Dans tous les cas, il n’est pas obligatoire de nous fournir votre consentement pour recevoir des messages et offres de notre part ; mais sans votre consentement, nous ne serons pas en mesure de vous envoyer des offres personnalisées. 
Puisque ce traitement de données aux fins citées ci-dessus est basé sur votre consentement éclairé (Article 6.1(a) GDPR), vous pouvez révoquer votre accord à n’importe quel moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » à la fin du mail publicitaire que vous recevez de notre part ou en utilisant le mail de contact indiqué dans la section 1 de cette note. 
De plus, lorsque vous explorez notre Site Internet, nous utilisons des cookies de profilage qui recueillent certaines informations sur vous, à condition que vous consentiez à l’utilisation de ces cookies. Nous utilisons ces informations pour rendre le Site Internet plus intuitif et pour vous suggérer des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’utilisation de ces cookies « dans la section cookies ». 

c. Demandes et réclamations, plaintes et commentaires

Nous gardons une trace des commentaires faits afin de répondre efficacement à vos requêtes. Nous traitons ces données dans le cadre de des activités que nous vous fournissons. (Article 6.1(b) GDPR). Vous pouvez effectuer des réclamations ou des commentaires anonymes mais nous vous rappelons que dans ce cas-là il sera impossible pour nous d’effectuer un suivi sur votre commentaire ou de vous fournir une assistance technique.

De plus, nous pouvons utiliser le contenu de cette requête, commentaire pour améliorer nos services. Nous limitons, dans la mesure du possible, l’utilisation des données qui pourraient vous identifier personnellement. Nous traiterons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes à développer nos activités, conformément à l’Article 6.1(f) GDPR. 

d. Assurer une sécurité lors des activités

Nous effectuons un suivi des membres à tout moment afin d’être capables de gérer des situations de crise, ce qui assure la sécurité de chacun tout au long des diverses activités proposées. Par conséquent, nous enregistrons vos nom, prénoms, brevet, numéro d’assurance, photo (prise lors de votre inscription), date de naissance, domicile, numéro de portable ou téléphone, adresse email.
Nous traitons ces données afin d’assurer la sécurité publique et de gérer les situations de crises potentielles (Article 6.1(d) GDPR). 

g. Activités de traitement des données additionnelles 

Quelques informations supplémentaires à votre sujet pourraient être collectées au cours d’activités particulières afin de vous permettre de participer à des activités spécifiques ou pour traiter une requête sur des forfaits spécifiques.. Les données traitées varient selon l’activité, cependant, nous nous assurons de récupérer uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation des objectifs visés. Nous vous demanderons de bien vouloir compléter ce formulaire si vous voulez recevoir cet(te) offre/événement et nous traiterons ces données sur la base de notre contrat avec vous (Article 6.1(b) GDPR).
Les informations recueillies sont enregistrées aussi longtemps que nécessaire pour chaque cas.

3. COMBIEN DE TEMPS STOCKONS-NOUS LES DONNÉES

En vertu de l’Article 5.1(e) du GDPR, les données à caractère personnel doivent être conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées dans chaque cas particulier, comme précisé dans les lois applicables en la matière.

Nous avons défini une Politique de Conservation des Données qui spécifie la période déterminée pour le traitement des données au terme de laquelle les données personnelles sont soit détruites soit rendues anonymes à l’aide de techniques adéquates qui ne permettent pas la ré-identification du sujet des données.

4. QUELS SONT MES DROITS

Le GDPR permet de renforcer les droits nous nous engageons à vous donner un contrôle approprié sur vos propres données.
Concernant vos données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

a. Le droit d’accéder à vos données personnelles et d’obtenir des informations spécifiques sur la manière dont nous les traitons, selon l’Article 15 du GDPR ; nous vous rappelons que vous ne pouvez exercer ce droit seulement en ce qui concerne vos propres données ou les données d’un mineur ou autre personne vulnérable, dans le cas où vous auriez fourni ces données en tant que détenteur de l’autorité parentale ou de la responsabilité légale. Bubbles & More ASBL se réserve le droit de demander des preuves d’identité ainsi que de refuser de fournir les données personnelles si l’identité ou le lien pertinent avec le sujet des données ne peuvent être prouvés.

b. Le droit de rectifier vos données personnelles, en accord avec l’Article 16 du GDPR, y compris les manières de fournir une déclaration supplémentaire.

c. Le droit d’obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant, en accord avec l’Article 17 du GDPR, à moins que les données ne soient nécessaires pour l’exercice du droit de la liberté d’expression et d’information ; d’être en conformité avec une obligation légale qui requiert le traitement par l’Union ou pour la réalisation d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice d’une autorité officielle dévolue au contrôleur ; pour des raisons d’intérêt public en matière de santé publique en accord avec les points (h) et (i) de l’Article 9.2 ainsi que l’Article 9.3 du GDPR ; ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

d. Le droit d’obtenir la restriction du traitement de vos données personnelles. Conformément à l’Article 18 du GDPR, ce droit peut être exercé dans les cas suivants:

  • Une restriction temporaire, c’est-à-dire que vous pouvez contester l’exactitude de vos données personnelles ; dans ce cas, nous limiterons le traitement de vos données pour une période qui nous permettra de déterminer l’exactitude de vos données et nous vous fournirons un feedback quant à la suppression de cette restriction ;
  • Le traitement des données est illicite et la personne concernée s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ; 
  • LASBL n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais elle a besoin des données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales ;
  • Lorsque vous vous êtes opposé(e) au traitement en vertu de l’Article 21.1 du GDPR, le traitement est limité dans l’attente de pouvoir vérifier si nous ne bafouons pas vos droits en tant que sujet des données.

e. Le droit à la portabilité des données. Conformément à l’Article 20 du GDPR, vous pouvez exercer ce droit dans les cas où le traitement est basé sur votre consentement ou sur votre relation contractuelle avec Bubbles & More ASBL et le traitement effectué par des moyens automatiques.

f. Le droit d’objecter, à tout moment, au traitement des données personnelles vous concernant. Conformément à l’Article 21 du GDPR, vous pouvez exercer ce droit lorsque le traitement est basé sur la réalisation d’une tâche exécutée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle placée en nous, ou lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.

g. Le droit de ne pas être sujet à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris l’établissement de profils qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Conformément à l’Article 22 du GDPR, vous pouvez exercer ce droit à moins que le traitement ne soit nécessaire à la signature, ou la réalisation, d’un contrat entre vous et Bubbles & More ASBL ; ou est autorisé par l’Union et qui fixe des mesures adaptées à la protection de vos droits, libertés et intérêts légitimes ; ou si le traitement est basé sur votre consentement éclairé.

h. Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre où se situe votre résidence, lieu de travail ou lieu de l’infraction présumée si vous estimez que le traitement des données personnelles le ou la concernant enfreint les réglementations conformément à l’Article 77 du GDPR. 

Veuillez trouver la liste de toutes les autorités de contrôle européenne de protection des données dans le lien suivant : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Pour faire valoir vos droits en tant que sujet des données, veuillez envoyer vos requêtes en écrivant à Bubbles & More ASBL rue Mathieu Pauwels 28A bte 11, à  1082 Bruxelles, Belgique ; dans ce cas, merci de préciser « À l’attention du délégué à la protection des données » sur l’enveloppe.

5. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE NOTE D'INFORMATION

Nous nous réservons le droit de modifier, d’ajouter ou de retrancher en tout temps toute partie de cette note. Dans ce cas, nous posterons la note d’information rectifiée sur cette page ; la date de la « dernière mise à jour » sera également modifiée ci-dessous et une bannière sera affichée sur le site web afin d’attirer votre attention sur le fait que des modifications ont été apportées.
 
Chaque version de cette note d’information prend effet à partir du moment de sa publication sur notre Site Internet. Des changements significatifs dans le traitement de vos données personnelles requièrent votre approbation selon la législation en vigueur.
 
Vous devrez vérifier ce document de temps en temps, afin de vous assurer que vous avez lu la version la plus récente. Si vous souhaitez obtenir une version antérieure de la note d’information, merci de nous contacter en utilisant nos coordonnées indiquées dans la section 1 de cette note

6. COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte déposé par les sites Internet sur le navigateur de votre ordinateur. Il peut être utilisé pour une authentification (par exemple, pour vous connecter sans avoir à saisir votre mot de passe), pour maintenir une session ouverte ou pour stocker une information spécifique (par exemple, les préférences d’un site ou le contenu d’un panier d’achat électronique).

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7. NOUS CONTACTER

Bubbles & More ASBL s’engage à ce que votre vie personnelle soit respectée à tout moment et à ce que le traitement des données personnelles soit en conformité avec la législation en matière de protection des données en vigueur.
Si vous avez des doutes ou des questions concernant le traitement, merci de nous contacter par email. 

 
Dernière mise à jour : 25.01.2021